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飞禽走兽老虎机:电子商务直播产业的规范化治理

时间:2020/6/18 9:26:43   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在这种情况下,应该如何监管电子商务提供商?6月17日,由浙江省网上商家协会主办的“网上直播电子商务产业治理论坛”在杭州举行。监管部门、平台代表和在线红色孵化MCN机构代表共同探讨了现场电子商务行业的规范化治理。会上,中国第一个现场电子商务行业集团标准——《现场电子商务服务规范》(...
在这种情况下,应该如何监管电子商务提供商?6月17日,由浙江省网上商家协会主办的“网上直播电子商务产业治理论坛”在杭州举行。监管部门、平台代表和在线红色孵化MCN机构代表共同探讨了现场电子商务行业的规范化治理。会上,中国第一个现场电子商务行业集团标准——《现场电子商务服务规范》(征求意见稿)发布。

浙江省杭州市余杭区网络主管负责人表示,从过去三年的数据来看,直播权电商行业的增长趋势非常迅速,有交易就会有纠纷,投诉数据往往与交易数据成正比。从目前行业存在的主要问题来看,承诺、质量、服务、价格、专业和准入是关键词。

这位主播的影响力来自于他带来和选择商品的能力。与广告代言人和商家在一定时期内的约束不同,主持人应该为消费者说话。只有满足消费者的需求,通过提高消费者的选择和推荐能力,与消费者形成稳定的信任关系,才能取得成功。

浙江省互联网商会会长金祥认为,实时电子商务并不是很多人认为的“祸害”。从目前的数据来看,总体投诉举报率并不高于非实时电子商务。当商家和消费者之间缺乏信息联系时,主播用个人信用为商品代言,这给了消费者更多的信任。“互联网名人水平的一个最重要的方面在于他们识别商品的能力和他们的专业介绍水平。如果网络名人在这方面做得更好,他们可能会在竞争激烈的直播道路上走得更稳、更远。”

关于现场电子商务行业的规范治理,北京字节跳动科技有限公司法律总监程艳认为,不同平台所提供服务的差异和控制应加以区分和规范。在权力和责任的划分上,直播电子商务的重要参与者应承担的与其直播商业营销活动相适应的规范应依法合理设置。

中央财经大学文化传媒学院院长刘教授认为,由于对直播电子商务的法律性质和每个参与者的法律地位的理解不一致,执法层面存在法律风险。他解释说:“实时电子商务商业模式是多样化的,不同模式之间存在交叉联系和动态转换。很难把法律现象放在正确的地方。每个主体的法律地位应该根据具体情况进行分析,而不是简单地贴上标签。”

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